北京警方推进户政业务“放管服”改革 推出便民利企新举措
超训网北京8月25日电,北京警方今日通报,北京公安机关从群众最急、最忧、最期盼的问题着手,不断优化推进“放管服”改革走深走实,持续深化公安行政管理服务改革,在户政等方面推出更多便民利企措施,不断增强人民群众的获得感、幸福感,更好地服务保障首都高质量发展。
开展派出所“创文明窗口、树服务标兵”活动
北京市公安局人口管理和基层工作总队持续深化户政领域“放管服”改革和“转办树”主题实践活动,全面推进派出所户政窗口规范化建设,主动回应民众的新需求:
一是深入推进窗口规范化建设。制定印发了《全局派出所户籍窗口工作标准》,明确了全局户政窗口民警的工作流程、规范等内容,并组织全体户政窗口民警、辅警开展全员业务培训,进一步提升民警开展户口登记、档案管理、居民身份证管理、居住证管理等业务工作的能力水平,严格规范落实一次性告知、限时办结等工作制度要求。
二是主动热情服务提升群众满意度。为有效提升窗口服务效率,总队专门修订下发了户政服务《便民服务卡》,组织各分局结合窗口实际统一印制、足量配发、及时更新,方便群众一次性备齐所需材料,切实杜绝了让群众“跑多趟”问题。
推出系列便民利民服务新举措
北京警方还推出系列便民利民服务新举措:
一是进一步规范居住证(卡)办理。今年以来,北京市公安局人口基层系统组织牵动各户籍派出所、基层流管站,进一步规范居住证(卡)业务流程、优化居住证信息系统、简化证明材料,为流动人口办理电,全项业务,均能在时限内完成审核;群众用智能手机登录“京通”即可查看使用电,,确需纸质凭证的,可以到全市任意户籍派出所打印《北京市居住证(卡)确认单》。
四是及时发布户政业务办理信息。依托“首都社区警务公众号”“平安北京”以及房山、门头沟分局政务新媒体平台,及时对外公布相关户政业务的临时办理地点和咨询电话等相关信息。
北京警方表示,下一步,将继续推进户政“放管服”改革深入开展,进一步推动工作实现新的提升。
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