郭老师答：

对于这一问题，在上海公安人口管理于三月份发布的《疫情防控期间优化人口政务服务的十项举措》中，已经作出说明：

;居住证持证因疫情隔离原因无法至街道社区事务中心及时办理签注的，其所持居住证在有效期限截止当日将自动签注。;

如果是近期内到期的居住证，后台会自动续签，持证人个人无需进行任何操作。

注意：

（1）在居家或隔离期间，可以网签的申请人，居住证自动续签后，在不能去街道刷新卡面信息的情况下，积分依然可以续签。

不能网签的申请人，需要上传电子材料或要递交纸质材料的，必须要等居住证更新后且刷新居住证的卡面信息后才可续签积分。

（2）正常情况下，居住证自动续签3-5个工作日后，数据才会更新至积分系统，如果居住证自动续签后，积分系统里未更新，一般是系统数据延迟的问题，可等待几日再做积分续签。

如果等待较长时间，积分系统还未更新数据，建议检查居住证是否自动续签成功，并及时联系街道确认情况。

2、居家期间，需要办居住证，该怎么办？

上海落户网老师答：

上海居住证可;全程网办;

通过;一网通办;PC端总门户、;随申办;APP以及微信、支付宝小程序全流程线上办理，按期生成《居住登记凭证》《上海市居住证》电子证照。

注意：

申办居住证前，需办理租赁备案满6个月或有自购房产权证明。如未办租赁备案，需先办理网签备案。