导读：二十多年前，青海省互助县蔡家堡乡某村19岁的王英（化名）离家出走。二十八年间，王英先后辗转于山东、内蒙古、哈尔滨等地打工生活，彻底断绝了与家人的联系。此举导致其户籍地的人口信息被注销，王英成了“黑户”。社会不断发展进步，王英的年龄也随之增加，要办的事儿也就多了起来。没有户籍的她逐渐意识到，现在摆在自己面前的问题不是不出门，而是出门难！于是，辗转回到娘家的她向警方求了助。

“警察同志，多亏了你们的帮助，解决了我妹妹无户口的难题，太感谢你们了。”近日，家住西山乡某村王某（化姓）将一面印有“急人所急 为民解难”的锦旗送到互助县县公安局蔡家堡派出所民辅警手中，对民辅警不辞辛劳的付出、一心为民解难的工作作风表达深深的谢意。

“民警同志，当年我妹妹离开家啥都没带，现在岁数大了，没有身份证户口簿，啥事都办不成，你们能帮帮我吗？”2025年11月14日，王某来到派出所求助，称其出嫁至蔡家堡的妹妹王英离家20多年，现回家后因无户问题无法享受各类社会基础保障，也没办法参加医保等，给生活带来极大不便。

经进一步询问得知，王英1998年离家，家人多次寻找无果，后因父母年事已高便放弃寻找。期间，王英独身一人辗转山东、内蒙古、哈尔滨等地讨生，由于种种原因一直未与家人联系，随着年龄的增加，对家人的思念也越发强烈，于是便踏上了回家寻亲之路，由于没有身份证，回家之路困难重重，最终在哈尔滨市某救助站工作人员的帮助下回到了家人身边，然而其户口早已在人口普查中被注销，成了“黑户”，给生活带来了极大的不便，如今求助警方希望能够帮助恢复其身份。

了解情况后，派出所民辅警立即开展调查核实工作，期间查阅大量档案资料、走访相关人员，对王英的户籍信息进行了全面细致梳理，经过两个多月的不懈努力，“黑户”28年的王英终于有了“身份”。当她从户籍民警手中接过户口本时，脸上露出了灿烂的笑容，并感激的说道，“我离开老家这么多年，情况又复杂，来的时候还想，这事情大概率是办不成，没想到你们这么尽心尽力的帮我，帮我东跑西跑准备资料，短短两个月就为我解决了，这下我能正常找工作、过日子了！真是太感谢、太感谢你们了！”

编者语：倦鸟归巢，落叶归根。这场跨越四分之一个世纪的重逢，最终定格在一面锦旗、一本户口簿、一张身份证上，但留在王英一家心里的，是民辅警四处奔走的脚印、在档案堆里翻找的背影…… 这些具象的温暖，让 “回家” 不再是梦里的青稞地，而是触手可及的、带着警徽温度的现实。

如今，这面绣着金色大字的锦旗已挂在派出所的荣誉墙上，他不仅承载着全体民辅警日复一日在为民服务路上的坚守，更丈量着新时代警民关系的温暖刻度。在这辞旧迎新的时刻，这面锦旗既是最好的新春贺礼，更是激励我们继续前行的动力。

来源：互助公安

编辑：李志刚

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