日前，家住和平区开封道开封里的居民张玉兰、刘壮到公安和平分局人口服务管理中心办理父母投靠子女的落户业务，民警卢建伟接到申报材料后，第一时间与两人取得联系，并详细告知相关户籍政策。为摸清情况，民警卢建伟多次走访张玉兰居住地周
围的邻居，证实两人的实际居住情况后，立即整理户籍卷宗并进行呈报，几天后，张、刘二人的准迁证审批下来，民警卢建伟又第一时间将准迁证交到二人手中。为感谢民警卢建伟，张玉兰、刘壮专程送来锦旗表达感激之情，而民警卢建伟说：“这没有什么，服务方便群众是我应尽的责任。”（韩爱青
付昱）
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