为深入推进“阳光赋能 心向美好”榆林市心理健康志愿服务进社区示范项目，清涧县委社会工作部坚持“先培训、后实践、再深化”的工作思路，近期在幸福嘉苑社区组织开展心理服务志愿者专题培训，并联合秀延街道幸福嘉苑社区、榆林蒙正家庭教育指导中心开展入户走访慰问，将专业赋能与实践服务有机结合，把组织关怀与暖心服务送到群众家门口。

专题培训：送上入户走访“实用指南”

为进一步提升基层心理健康志愿服务专业化水平，做实做细辖区居民心理关爱服务，县委社会工作部特邀榆林蒙正家庭教育指导中心贺秉忠老师担任主讲，围绕“标准化访谈流程与访谈提纲”开展“沉浸式”实操授课。

郭老师系统讲解了标准化“三段式”入户访谈方法，逐一拆解“破冰拉近关系—分层深度沟通—暖心收尾赋能”的完整服务步骤，帮助志愿者将专业工作方法内化于心、外化于行。培训聚焦失独丧偶、长期照护者、移民搬迁、空巢独居老人四类重点关怀人群，精准梳理访谈切入点和沟通策略，并详细解读了走访沟通“三要三不”实操规范。针对走访中可能遇到的突发情况，郭老师还着重讲解了发现居民存在心理危机和应激反应后的应急处置办法，真正做到防患于未然。

整场培训紧密贴合社区一线走访场景，具有很强的针对性和可操作性。参训志愿者纷纷表示，此次培训干货满满，流程清晰，沟通技巧与危机处置办法一听就懂、一学就会，有效补齐了自身访谈沟通技巧的短板，为今后的社区入户关爱工作增添了底气、注入了温度。

入户走访：物质帮扶与心理关怀有机结合

培训结束后，县委社会工作部迅速将学习成果转化为服务实效，联合秀延街道幸福嘉苑社区、榆林蒙正家庭教育指导中心，组织志愿者走进辖区老党员、困难群众家中开展入户走访慰问。

走访过程中，工作人员和志愿者每到一户都与群众亲切交谈，详细了解他们的身体状况、生活起居和实际困难，认真倾听他们的心声诉求。在老党员家中，走访人员与他们回顾入党初心、共话峥嵘岁月，感谢他们为党和人民事业作出的贡献，叮嘱他们保重身体、安享晚年。在困难群众家中，走访人员详细了解其实际困难，鼓励他们坚定信心、乐观生活，并送上慰问物资。

榆林蒙正家庭教育指导中心的专业心理志愿者充分发挥专业优势，在走访中同步开展心理关怀服务。通过耐心倾听、情感支持、心理疏导等方式，帮助受访群众缓解心理压力、疏解情绪困扰，引导他们以积极心态面对生活。针对部分群众存在的心理困惑，心理志愿者还留下了联系方式，方便后续跟踪服务。

多方联动：让服务更有深度、更有温度

此次系列活动将专题培训与入户实践前后衔接，将物质帮扶与心理关怀有机结合，既提升了志愿者队伍的专业能力，又传递了组织温暖、了解了社情民意，推动“阳光赋能”项目走深走实。通过多方联动、专业赋能，实现了“培训强本领、走访暖民心”的良性循环，让走访更有深度、服务更有温度。

下一步，清涧县委社会工作部将常态化开展心理健康志愿服务专题实训，持续深化与社区、专业机构的协作联动，建强基层志愿服务队伍，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题，以专业、暖心的心理服务走进群众、温暖民心，让“阳光赋能”照亮更多角落、走进千家万户，让“心向美好”成为社区生活最动人的底色、成为每一位居民的真实写照。