家住银川兴庆区宁红福利院的秦贵民老人今年八十多岁，拿到崭新户口本那一刻，激动得不停感慨，活了大半辈子，总算有属于自己的身份了，实实在在体会到政府的贴心照顾。

2017年4月，银川市公安局治安支队在工作中发现一个难题：福利院住着26名外省过来的流浪乞讨人员，全部都是没有户口的“黑户”。这些人大多身上有智力、精神或是肢体方面的残疾，说不清楚自己来自哪里，也找不到任何亲人。

没有户口带来的难处肉眼可见。生病住院没法走医保，日常基本生活也申请不了低保，所有吃住看病的开销，全都得靠救助站独自承担，长期下来救助站压力巨大，举步维艰。

了解到这群人的困境后，公安部门没有置之不理，立刻安排工作人员到福利院实地走访，详细记录每个人的情况。随后主动对接市民政局、救助站多个部门协同处理，一遍遍核对人员信息，按照规定完成落户公示流程。

根据《宁夏无户口人员登记户口管理办法》，相关部门为这26名特殊人员统一办理了集体户口。一张薄薄的户口本，彻底改写了他们漂泊无依的人生。

落户之后好处实实在在，他们不再是没有身份的流浪人，可以正常办理银川居民医保，生病就医能报销，还能申请低保补助，和普通市民一样享受各类民生福利，基本生活有了稳稳的保障。

这件事在宁夏算是开创了无户口流浪人员落户的全新方式。很多人看完这件事都深有感触，户口看着只是一张证件，背后却是普通人生活的底气。

以往不少流浪残障人士因为身份空白，处处受限，看病、生存都成难题。银川这次多部门联手解决落户难题，不只是简单办个证件，更是把民生兜底落到实处。一座城市的温度，从来不是繁华的街道，而是愿意停下脚步，关照最弱势、最无助的群体。

政策不是冰冷的条文，而是能落在普通人身上的温暖。不管是什么处境的人，都不该被遗忘，只要有完善的帮扶机制，漂泊的人也能拥有安稳生活，这也是这件事带给我们最实在的感悟。

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