（一）窗外设置滑滑梯 部分业主有异议
李女士反映
她买的新房即将交付
但从邻居口中得知
自家阳台外面六米左右要做童玩区
她担心隐私和噪音
李女士通过摇号买到了
杭州上城区叠映揽月楼盘的房子
开发商是滨江地产
目前交付在即
李女士：我是花了几百万买到我这个户型的房子，买的时候也没有任何人跟我提及过的。临近交付告诉我，离我窗外六米左右的距离要造一个儿童游乐区，我觉得这个对我来说造成非常大的影响。
记者：你在几楼？
李女士：我在二楼，有一个架高的滑滑梯。首先我觉得既然你做了滑滑梯，这个噪音肯定又是抬高了几米，不用再提了，我们家的隐私又怎么办呢？你站在那个上面，一抬头就能看到我们家，一览无遗，我们家不是游乐场的看台，我就觉得很不合理。
小区还没交付
四周都是挡板
没法到现场去看
李女士给记者看了小区的公示图
上面还列出了地上不利因素图例
其中就包括第25项室外活动场地
在她买的4号楼的正南面就有一处
李女士说
能接受窗外是室外活动场地
但如果是童玩区就不一样了
李女士：无论是销售，还是说我们的合同，再者是政府公示的规划图纸，完全没有提及有这个东西。也是快交付了，我们已经开始选举出来一组代表了，投票一些项目的时候，有个邻居旁听，我们才知道原来要造一个滑滑梯，童玩区。我本身也是不反对的，要看这个东西放在哪里。对于我们来说，这个可能也是一个增配，就是如果小区比较大，放在比较合理的位置。你这个位置首先不对，其次我买的时候你没有告诉我，我付了钱，而且我们这套房买的时候要付44万的车位费你才有权购买，快交付了你才告诉我，那这算什么呢？
邻居丁先生也买在了4号楼
此前被选为业主代表
去跟开发商沟通
他也说
小朋友在玩滑滑梯的时候
激动起来会发出尖叫
可能会比较吵
丁先生：想问一下，我们这个童玩区到底建还是不建？
杭州叠映揽月项目现场负责人 陈经理：建的呀。
丁先生：那我们有诉求，就是我们一直觉得这个太吵了，你们这边能不能保证没有这个噪音影响？
杭州叠映揽月项目现场负责人 陈经理：不是的，这个是室外的，噪音这个东西我们说不来。
丁先生：那你说不来，为什么销售的时候为什么没有跟我们说，不利因素里面没有包含这一个童玩区对我们4幢的影响？
杭州叠映揽月项目现场负责人 陈经理：有的，这个有的。
丁先生：你怎么可能在销售的时候就有这一个说法呢？那时候我们设计图都没看到过，对，你那时候没有设计图啊，你设计图不是刚出来的吗？
杭州叠映揽月项目现场负责人 陈经理：沙盘上。
丁先生：沙盘用的只是一个透明的东西，没有说有什么不利因素。如果那时候你告诉我们这个设计有噪音影响的，直接点出来，我绝对不会选择4幢的。我们那时候抽签的号码也比较靠前的，也不是说最后没有选择权的。
杭州叠映揽月项目现场负责人 陈经理：这个事情我们最好现场说，现在我跟你说也说不清楚。
售楼处目前已经改成了入户大厅
但还处于封闭状态
也进不去
看不到所谓的沙盘
李女士：合同上的不利因素写的是室外活动场地，到了政府公示的时候，图纸上又写的是体育健身活动场地，最后它又出来了一个游乐区。最后的时候，沙盘上有块很透明的牌子上居然写着童玩区，我们没有任何人知道，因为销售对我们避之不提。
记者：沙盘上已经写了童玩区了吗？
李女士：但是是一个透明牌子，谁都没有提及，也没有看到的。
李女士给记者看的照片显示
沙盘上
在4号楼和5号楼之间的室外活动场地
竖了一块小小的透明牌子
似乎写的是“童玩区”
李女士：这个事情我们真的很多人都不知道，还是远离这个活动区域外的其他业主，他们说销售是拿这个童玩区给他们作为销售房子的卖点的，我们大家都惊呆了。意思就是说，我们临近这个活动场地的业主都不知道，然后他们呢当做卖点去卖给他们，选择性披露嘛。
杭州叠映揽月项目现场负责人 陈经理：这个都嘴巴上说说的东西，我们也是现在一时半会我也说不出来销售是怎么跟他们介绍的，但是我们跟销售培训的时候都说清楚的。
目前
4号楼部分业主
担心童玩区离他们阳台太近
滑滑梯又太高
会影响到隐私和带来噪音
他们希望解决这两个问题
丁先生：我们诉求很简单啊。
杭州叠映揽月项目现场负责人 陈经理：不不不，我们在嘴巴上不要说，你以文字的形式给我，到时候我们以文字的形式到时候回复给你。
丁先生：那我以前也……
杭州叠映揽月项目现场负责人 陈经理：记者这边，我们也会再跟他电话联系的。
（二）远喜近忧的童玩区 究竟是卖点还是痛点
4号楼的业主李女士反映
楼盘销售人员选择性披露“童玩区”的信息
对离得远的楼房
作为卖点来营销
但对离得近的楼房
选择避而不谈
情况真的是这样吗
远喜近忧的童玩区
究竟是卖点还是痛点呢
丁先生联系了销售人员陈女士
丁先生：那个不利因素里面标的也是那个室外活动区，不是童玩区。
杭州叠映揽月项目销售员 陈女士：室外活动区就是儿童乐园。
丁先生：那
不一样的吧，那完全不一样，室外活动是室外活动，儿童乐园是儿童乐园，设计上的文字也能说明问题的，那童玩区就是童玩区。
杭州叠映揽月项目销售员 陈女士：主要也是看业主的一个需求，有小区，如果开发商层面没有一个像样的洋气的童玩区，你这个小区还能算是商品房吗？
丁先生：那我问个问题，为什么我们选房的时候，你没有告知这个不利因素，我主要是问这个问题。
杭州叠映揽月项目销售员 陈女士：红线内外不利因素图上是有公示的。
红线内外不利因素公示
这个地块是室外活动场地
销售陈女士说指的就是童玩区
丁先生认为两者是完全不同的概念
杭州叠映揽月项目销售员 陈女士：发我好了，你房号和需求发给我，我跟工程去反馈好吧。
记者：小陈，我是1818黄金眼的记者。
杭州叠映揽月项目销售员 陈女士：你好。
记者：我核实一点，他们业主认为你们在销售的时候，分门别类地、有针对性地，离这个童玩区远的业主你们当成亮点去宣传，紧挨着的童玩区的业主你们好像是藏着掖着，有没有这个说法？
杭州叠映揽月项目销售员 陈女士：没有项目会去藏着掖着一个童玩区的，童玩区在任何一个楼盘里，它都不是那种需要藏着掖着的一个区域，这个应该是可以理解的是不是？我们这么多楼盘交付的时候，宣传视频都会带过的，这是很多业主喜欢的一个空间。
销售陈女士认为
4号楼部分业主认为
童玩区离自家南面阳台太近
这个说法也站不住脚
杭州叠映揽月项目销售员 陈女士：我们整个小区八幢楼，围合式的，它远近都不会有太大的一个距离。
记者：相对来说是不是离他们4号楼最近？
杭州叠映揽月项目销售员 陈女士：我可能需要看一下资料，因为我中间也卖了好几个楼盘，七八个楼盘肯定是有的，所以突然间问我那个楼盘的一些公区什么情况，我稍微会难回忆。
李女士再次请记者看小区那份公示图
比例如果比较精准的话
看起来
4号楼的南面
离第25项“室外活动场地”的距离
相比其它楼房来说是最近的
此前开发商和业主代表商谈
针对业主提出的一些提升建议做了投票
其中第五项提升内容是
4号楼与5号楼之间场地用途
第一个选项“休闲区”得到了133票
占投票人数的45.08%
第二个选项“运动区”得到83票
占比28.14%
第三个选项“儿童区”得了79票
占比26.78%
李女士：我们大家一起投票的结果，其实是更倾向于老少皆宜的一个活动场地的，但是开发商明知道却置之不理。
记者：什么样的老少皆宜活动场地？
李女士：就投票倾向嘛，是更倾向于休闲区什么的，比较偏安静一点的吧，也不是说休闲区。
之后
滨江地产负责这个项目的郎总
主动联系了记者
他首先强调的是
对4号楼和5号楼之间
这个地块的用途合同
沙盘上都已经做了充分公示
在红线内外的不利因素公示中
也已经标注出来了
滨江地产杭州叠映揽月项目负责人 郎总：就是室外活动场地这个名字，一直规划功能里面不会报一个童玩区的，你只能是室外活动场地，它有多少平方。关于这个事情，业主也征询过其它政府部门意见的，他们也得到过政府部门的回复的。
郎总介绍
规划里只能写室外活动场地
但在开发过程中
一般都会做成童玩区
郎总还把童玩区效果图发给了记者
滨江地产杭州叠映揽月项目负责人 郎总：因为大家对小孩子户外活动的这块比较关注度比较高，常规的包括我们公司也好，或者其它兄弟公司也好，他们都会去做一个童玩区或者类似童玩区，就是以小孩子活动的这种场地为主的。我们也结合他们的意见，两边人的意见，我们也做了方案的大概三到四轮的一个优化，童玩设施的高度我们从四米多调到了三米多，包括它那个设施的部位，我们尽量地远离4号楼最南面那个位置，已经在原方案的基础上尽量地往南边调了一些了。包括里面那些功能，原来有很高的那种滑滑梯，小孩子可能会有尖叫，会有那种吵闹的声音，我们把滑滑梯的一些功能都改得尽量避免这种情况出现。业主提的那些意见，我们也一直在保持沟通，后续我们也会跟他们做一些沟通跟交流，如果是好的合理的意见，我们也会做一些优化调整的。
对郎总的说法
李女士那边表示还是不接受
会继续跟开发商沟通
