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鹤峰县公安局容美派出所开具的& 证明&。钟欣 摄

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中新网湖北鹤峰2月4日电 (董晓斌 钟欣) 4日，一份盖有湖北鹤峰县公安局容美派出所公章的& 证明&文件在网络热传。该& 证明&落款时间为2月3日，其内容显示，中国农业银行鹤峰县支行的储户田某被要求公安机关为其开具证明，证明其所持一张残缺人民币不是人为故意损坏，以便到该行办理兑换业务。

2月4日，鹤峰县公安局政治处工作人员证实该& 证明&属实。中国农业银行鹤峰县支行回应称，已介入调查此事，并赶赴客户家中致歉。

& 证明&中显示，根据公安部统一规定，该事项不由公安机关证明，且公安机关也无法证明。根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条之规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

& 证明&称，国家& 三令五申&不要让百姓开所谓的& 奇葩证明&，让多跑路、瞎跑路，愿该行端正态度，依照相关法律法规和制度规定为老百姓办理业务；如不能办理，应当向当事人说明理由。请不要随意让储户来该所开具& 奇葩证明&。

4日下午，中国农业银行鹤峰县支行针对此事发布了& 我们为‘残币证明’致歉&的声明。声明中表示，因该行临柜人员制度掌握不准而要求客户出具& 非人为损毁&证明，给客户和公安部门带来了麻烦，为此诚恳致歉。

中国农业银行鹤峰县支行称，银行目前已对此事进行了认真反思和处理，并已赶赴客户家中致歉，同时也将加强员工服务意识与服务精神教育，深刻汲取教训，不断提升服务水平。(完)

小编以为，目前在办理上海过程中，很多客户被要求开具乱七八糟的证明，是在是太多了。