& 你们真是我们一家人的大救星，一次解决了我们家三人的户口问题，真是太感谢你们了。&浙江省温州市苍南县藻溪镇的郑某与丈夫抱着襁褓中的孩子，感激地对民警说。5月9日上午，在藻溪派出所户籍窗口，拿着补登后的崭新户口本，郑某热泪盈眶。



　　22岁的郑某，小时候因家里穷也没上过学，她的母患有精神方面的疾病，生下两个孩子后，便离家出走，下落不明。在登记户口时，她的父亲因重男轻，竟只登记了哥哥的户口，独留下她，成了一名& 黑户&。转眼到了婚嫁的年龄，郑某连婆家都说好了，但因为没有户口，无法登记结婚。去年7月，郑某怀孕了，自己没有户口，这孩子以后怎么办？为此，郑某知道自己没有手续无法办理户口补登，一直在家犯愁。



　　藻溪派出所民警了解情况后，也很想及时帮她补上户口，但郑家此前从未给郑某申报过户口，她的母亲下落不明，此时又拿不出任何身份证明，这种情况也是难住了民警。



　　面临着类似& 黑户&不只郑某一人。藻溪镇属半山区，个别村居比较偏僻，村民的户籍登记意识不太强，以前，有的人可能一辈子都没有户口，现在社会进步了，包括就学、就业、就医在内许许多多领域都要用到身份证件，没有身份证件，叫人寸步难行。



　　除了& 黑户&，由于原先在人口普查统计不仔细，年龄有差错的也不少，当时没发觉，等过了十几年之后才发现，然后村民来到派出所来要求解决。即便是真实的，但时过境迁，因原始出生证明等凭证缺失，给公安工作带来了一定的难度。



　　& 我们政府一直强调要解决老百姓的民生问题，这种& 黑户&应该是老百姓最大的民生问题。没有户口，就学、就业、就医、结婚生小孩、出行等等方面就面临着问题，许多事情就没办法做，作为我们派出所，替他们补登户口也是义不容辞的事情，我们应该主动作为。&苍南县公安局藻溪派出所所长陈先党说，面对这样的事实，公安机关不能一推了之，而是应该从法律、政策、实际等多层面找到解决问题的办法。



　　5月4日下午，在藻溪派出所的邀请下，苍南县公安局户政大队教导员陈玲凤一行来到藻溪派出所，就& 黑户&等疑难户口进行专题调研，& 集中会诊&、集中办理。将疑难问题摆到台面上，对疑难户口问题进行分门别类，认真研究讨论每一类问题的解决办法，对每一个疑难户口具体提出了解决措施，经过仔细研究讨论，在先前调查取证基础上，现场解决& 黑户&问题8人，解决疑难问题户口11人，其余的& 黑户&问题根据讨论的提出的取证要求再经派出所调查后予以办理。



　　& 在户籍管理实际工作中，我们切实碰到好多问题，这既包括政策层面，也有历史积累性难题，所以公安机关办理户籍既要讲原则，也要讲灵活，毕竟人总要给上户口的。&户政大队教导员陈玲凤这样表示。