疫情防控期间，为减少人员流动，请市民朋友们尽量通过微信公众号办理居住证及居住登记业务，以杜绝潜在的交叉感染风险，尽可能保护好自身健康安全。微信公众号操作步骤如下：
　　第一步：搜索关注“上海公安人口管理”公众号
　　第二步：身份认证（需人脸识别）
　　*进入“上海公安人口管理”公众号首页，选择“业务办理”——“个人中心”
　　对于关注并使用过相关功能的用户
　　“个人中心”会显示对应的人员信息，请仔细核对，如果显示为非本人的信息，请点击“解除绑定”，并重新认证。
　　对于未使用过相关功能的用户
　　“个人中心”会显示“未知身份”，请先进行身份认证
　　实名认证，需要准备好身份证进行拍照验证
　　身份验证后进行人脸识别验证

　　验证完成后，个人中心显示为您的个人信息，即可进行业务办理
　　第三步：办理居住登记或居住证业务
　　*进入“上海公安人口管理”公众号首页，选择“业务办理”——“业务办理”
　　*再选择“居住证办理”，即可看到“居住登记”和“居住证申请”两项业务。
　　敲黑板：办理“居住证申请”业务需满足已办理“居住登记”业务满6个月，并在居住登记凭证有效期内（有效期一年），且未办理过上海市居住证。

　　*点击需要办理的业务图标
　　*根据要求填写信息并上传材料
　　*填写的信息与上传的材料内容必须完全一致，否则将无法通过审核
　　*在上传相关材料前，可点击右侧的“问号”，查看具体的要求
　　办理业务的所需材料可以通过公众号首页“告知单”进行查看。
　　其他注意事项：
　　1、疫情期间符合条件的居住证将自动签注
　　上海市居住证有效期限截止日期为1月1日以后的，无论持证人能否及时返沪，系统后台将给予自动签注，无需前往社区事务受理服务中心办理。
　　该措施截止时间根据本市防疫情况另行通知。
　　2、上传个人照片须符合规范
　　照片应当为近期正面免冠彩色照片（建议在填写时现场拍摄后上传），头部占照片尺寸三分之二，不戴眼镜，头发应不遮蔽眼睛并露出耳朵，人像清晰，神态自然，着装得体（建议深色上衣），背景应为白色，无边框。不得为生活照、翻拍照。

　　3、务必准确填写联系方式
　　居住登记，居住证申办信息提交后，将通过手机短信提醒您审核结果，请务必准确填写联系方式。
　　4、《居住登记凭证》可自行打印
　　如需打印《居住登记凭证》，可通过手机自行下载打印或到就近的社区事务受理服务中心打印。
　　5、如有问题，可致电居住地街镇的居住证受理网点