郭老师答：

6月1日起，全市人才服务中心逐步有序恢复线下窗口服务，根据本市统筹抓好疫情防控和复工复产复市的总体部署，市人才服务中心于2023年6月1日起恢复线下窗口服务。

1、预约办理

本市单位人事和各类人才可通过;一网通办;网页客户端、;上海人社;APP和公共服务邮箱（zczx@shrc.com.cn）等方式进行预约，预约必须提前一天；

办理多个事项的，请逐一预约。 

划重点：

（1）上海一网通办平台网址：https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/index.do

（2）上海市人力资源和社会保障自助经办系统网址：https://zzjb.rsj.sh.gov.cn/zzjbdl/

（3）上海一窗通平台网址：http://yct.sh.gov.cn

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2、进入受理大厅

办事人员前往市人才服务中心受理大厅办理业务，请自觉佩戴口罩，扫描场所码或入口处数字哨兵，健康码呈绿色，持72小时核酸阴性报告（以采样时间起算）并配合做好体温检测。

办事人员进入大厅，应按预约码取号，保持;2米安全距离;，按叫号顺序在指定的区域办理业务；

办事人员进入大厅，应隔座等候，即办即走，按大厅行动路线及时离开。

如人流较多时，请听从工作人员现场指引，共同维持大厅秩序。

3、网上办事

倡导办事人员通过;一网通办;政务服务平台、;随申办;APP等网上端和掌上端进行线上;不见面;办理。

办理业务如遇困难，可向相关业务部门咨询或拨打上海人社咨询服务热线12333进行咨询。

划重点：

自6月1日起，本市各区人才服务中心已按照所在区防疫要求恢复线下窗口服务，具体要求可关注各区人才服务中心微信公众号了解最新动态。

上海积分落户2023年新政策办理细则二、公共就业服务机构办事大厅恢复线下服务

1、市民来到办事大厅，须同时具备;随申码;呈绿色、72小时内核酸检测阴性证明、体温正常等条件，并通过;数字哨兵;或;场所码;现场核验。

无智能手机的市民需提供身份证。

2、办事大厅采取限流措施，当大厅内人数超过上限，后来的办事市民需要在大厅外排队等候，敬请配合。

3、进入办事大厅的市民请做好个人防护，全程规范佩戴口罩，按照工作人员指引，严格保持;2米安全距离;，有序办理业务，即办即走、减少逗留，不聚集、不扎堆。

4、为巩固疫情防控成果，提倡需要办理相关业务的企事业单位、广大市民群众充分利用本市;一网通办;平台、上海人社APP等线上服务渠道办理业务。

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划重点：

（1）上海公共招聘网：jobs.rsj.sh.gov.cn

（2）上海职业技能互联网移动培训云平台：www.shzypxy.com