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让语言更有说服力的五个技巧 快来一起学习学习

居住证积分
  • 2023-08-20
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摘要:一致性的弊端:很多设计师容易被这一原则而禁锢,进而成为设计师偷懒的借口,设计师有时为了强调一致性而忽略了特定情境下的用户行为和使用模式,所以在设计时不能只关注用户的感觉和品牌认知,要根据特定场景敢于创新。

一致性的弊端:很多设计师容易被这一原则而禁锢,进而成为设计师偷懒的借口,设计师有时为了强调一致性而忽略了特定情境下的用户行为和使用模式,所以在设计时不能只关注用户的感觉和品牌认知,要根据特定场景敢于创新。
一致性可以从以下几个维度分析。
1. 交互行为一致性
交互行为一致性又包括操作方式,控件,控件位置等。拿最近做的项目举例,「转到银行卡」和「信用卡还款」虽然是两个不同功能,但尽量使模块内控件,控件位置及操作方式保持统一。
如何让你的设计更有说服力?掌握这五个体验设计原则
2. 视觉表现一致性
视觉表现一致性,包括风格,色彩,文字,图标,图片等。风格和色彩的统一比较容易理解,这里详细说一下图标和图片如何保持统一。新入职的理财经理在去讲产品的时候,往往有时候会感觉到语言苍白,说话没有底气,甚至出现“不知道自己说什么”的情况。建立良好的语言逻辑,让自己的话语有说服力、令人信服,是理财经理必修的功课。
如何让自己的语言有说服力,给新人几个建议参考。
建立产品自信
如果自己对产品没有建立起来信任,如何能够传到给投资人?如果自己都不信任的产品,那这种销售是不是有“骗”的痕迹?如果把自己不认同的产品销售给投资人,这种理财师一定不是想做职业生涯的。
建立产品自信,可以通过对产品多学习,经常领悟产品经理的讲座内容,逐步完成从认知到陌生的过程。
比如我们要推荐一只贵金属产品。首先,黄金当前走势的分析;其次给出未来趋势的逻辑;最后落地到产品对应客户的需求。 理由充分,对产品理解充分,说服力自然提升。
调动语言情绪
语言是需要训练的。《疯狂英语》的李阳,之前的声音并不像现在充满磁性,了解其声音“声如洪钟”的秘诀时,他就提到,经常说,没事喊。声音是可以锻炼的。
当你的声音开始变得沉稳的时候,说话力度自然地加强。这个过程,需要经常可以的运用你最好听的声音。在这之前,可以尝试抑扬顿挫,如果说话比较着急,可以适时提醒自己慢速讲话。
语言的情绪是可以感染人的。如果销售自己的产品让自己感到特别兴奋,富有热情的去驾驭语言情绪,是很容易传导到客户那里。
站在客户角度
换位思考是销售充满说服力的源泉,首先考虑客户要什么。比如,客户需要的是产品避险,则我们推荐的则是国债、实物金、保险等产品;如果投资人希望避税,我们则推荐基金分红,寿险、投联、黄金等品种。站在客户的角度,会让你更透明,不是在隐瞒什么,这样客户才跟你在一个战壕里,会更加信任你。
站在客户的角度说问题,自然具有说服力。
做好竞品分析
金融销售者——理财师有时非常怕客户用别人的产品做比较,特别是标准化产品的基金、黄金、理财甚至是赠品。其实不担心他找什么样的产品来比较,但是怕她找的产品咱们不了解,因此适当了解产品也是理财师提高自己说服力的重要工具。
销售一个产品之前,知道其他金融机构、银行大概是什么情况,做好准备,往往出奇制胜。
善于运用佐证
证明可以是一个老客户,可以是一个证书,可以是一个案例,可以是很多东西。证据可以增信,证据可以加速销售。
多说一句,很多新人如果信心不足,没关系,多考几个证书,当你的工作室挂满各种证书的那一天,没有客户会怀疑你的实力,你就是专家。客户不需要懂,在这个方面,听我的!
金融机构的理财师加入理财师讨论群,可扫码三文同学微信,注明“入群”新入职的理财经理在去讲产品的时候,往往有时候会感觉到语言苍白,说话没有底气,甚至出现“不知道自己说什么”的情况。建立良好的语言逻辑,让自己的话语有说服力、令人信服,是理财经理必修的功课。
如何让自己的语言有说服力,给新人几个建议参考。
建立产品自信
如果自己对产品没有建立起来信任,如何能够传到给投资人?如果自己都不信任的产品,那这种销售是不是有“骗”的痕迹?如果把自己不认同的产品销售给投资人,这种理财师一定不是想做职业生涯的。
建立产品自信,可以通过对产品多学习,经常领悟产品经理的讲座内容,逐步完成从认知到陌生的过程。
比如我们要推荐一只贵金属产品。首先,黄金当前走势的分析;其次给出未来趋势的逻辑;最后落地到产品对应客户的需求。 理由充分,对产品理解充分,说服力自然提升。
调动语言情绪
语言是需要训练的。《疯狂英语》的李阳,之前的声音并不像现在充满磁性,了解其声音“声如洪钟”的秘诀时,他就提到,经常说,没事喊。声音是可以锻炼的。
当你的声音开始变得沉稳的时候,说话力度自然地加强。这个过程,需要经常可以的运用你最好听的声音。在这之前,可以尝试抑扬顿挫,如果说话比较着急,可以适时提醒自己慢速讲话。
语言的情绪是可以感染人的。如果销售自己的产品让自己感到特别兴奋,富有热情的去驾驭语言情绪,是很容易传导到客户那里。
站在客户角度
换位思考是销售充满说服力的源泉,首先考虑客户要什么。比如,客户需要的是产品避险,则我们推荐的则是国债、实物金、保险等产品;如果投资人希望避税,我们则推荐基金分红,寿险、投联、黄金等品种。站在客户的角度,会让你更透明,不是在隐瞒什么,这样客户才跟你在一个战壕里,会更加信任你。
站在客户的角度说问题,自然具有说服力。
做好竞品分析
金融销售者——理财师有时非常怕客户用别人的产品做比较,特别是标准化产品的基金、黄金、理财甚至是赠品。其实不担心他找什么样的产品来比较,但是怕她找的产品咱们不了解,因此适当了解产品也是理财师提高自己说服力的重要工具。
销售一个产品之前,知道其他金融机构、银行大概是什么情况,做好准备,往往出奇制胜。
善于运用佐证
证明可以是一个老客户,可以是一个证书,可以是一个案例,可以是很多东西。证据可以增信,证据可以加速销售。
多说一句,很多新人如果信心不足,没关系,多考几个证书,当你的工作室挂满各种证书的那一天,没有客户会怀疑你的实力,你就是专家。客户不需要懂,在这个方面,听我的!

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让语言更有说服力的五个技巧 快来一起学习学习(图1)

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