民警许梦姣长江日报融媒体10月29日讯（通讯员王威 唐时杰 记者夏奕）时值落户新政高峰期，29日上午，江岸户政服务中心大厅里，大学生小王从窗口接过户口准迁证时，喜悦之情溢于言表，他对民警许梦姣竖起大拇指：“业务娴熟、办事麻利，谢谢你！”今年32岁的许梦姣是江岸区公安分局户政服务中心审批窗口民警，别看年纪不大，却是个老“户籍”，从2008年大学毕业参警到现在，已经做了近10年的窗口民警。今年来，武汉市先后出台大学生就（创）业落户、“积分落户”、“大学生落户”等多项落户新政，户政窗口也迎来了办理高峰，受理量达以往的四五倍。10月23日，她一天办理了170多件，创下江岸户政窗口个人单日办理量的最高纪录。今年4月以来，许梦姣已累计为市民审核办理各种落户手续3000余件。在窗口工作一天，同一个问题常常要反复回答数十遍，咽喉片是她每天随身必备的“宝物”。刚被分配到窗口时，许梦姣也曾有过不适应，但她渐渐发现“为群众办事让人很有成就感”。一次工作中，一位年过六旬的姚姓女士前来咨询：她70年代参军后赴法留学，后辗转法国、美国留学、工作，于2012年回国，现在上海某大学任教授。因一直在国外，所以在国内无身份、户籍信息，只有回原籍地武汉申请恢复户口。因其情况复杂、年代久远，许梦姣在市局业务部门指导下，协助姚女士与原户籍派出所联系，查询原始户籍记录，又到出入境部门查询出国境记录，经多方查证，最终恢复了她的户口。当姚女士领到本人的第一张居民身份证时激动地说：“小许警官，我在外漂泊了大半辈子，现在终于有了自己的户口和身份证，多亏了你啊！”“其实窗口工作更多的是平常、重复、琐碎，群众的一句称赞能让我保持一整天的好心情！”许梦姣说。【编辑：陈智】