.h1 FONT-WEIGHT: bold; TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; FONT-SIZE: 22pt; MARGIN: 17pt 0cm 16.5pt; LINE-HEIGHT: 240%; TEXT-ALIGN: justify}.h2 FONT-WEIGHT: bold; TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; FONT-SIZE: 16pt; MARGIN: 13pt 0cm; LINE-HEIGHT: 173%; TEXT-ALIGN: justify}.h3 FONT-WEIGHT: bold; TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; FONT-SIZE: 16pt; MARGIN: 13pt 0cm; LINE-HEIGHT: 173%; TEXT-ALIGN: justify}.union .union TD ——访青岛发思特专利商标代理有限公司董事长巩同海　　在知识产权领域，如今再次提起美国时代华纳& 兔巴哥&商标案和法国戈罗公司& 皮带扣机&专利侵权案、东岳氟硅公司& 流化床反应器&1亿元标的额专利侵权案这3件知识产权案件，依然有不少业内人士对案件的审理和裁决过程津津乐道。而这3个颇具影响力的案件的背后，有一个共同的中国专利代理人的名字——巩同海。1987年从事专利工作，著有《知识产权评述与展望》《青岛市知识产权典型案例选编》等著作；担任过多家大型企业的知识产权顾问，代理过近5000件专利、商标申请；山东省唯一一位四星专利代理人……一系列工作业绩和社会认可显示着这位知识产权追梦人勤劳的汗水。但当记者向巩同海聊起他的个人经历时，他却直言自己的团队——青岛发思特专利商标代理有限公司（下称发思特），是自己的工作动力和成长基石，更是自己的梦想所依。　　成立于2000年的发思特，如今已走过16个春秋。16年里，发思特吸纳了近百位员工，在山东省的青岛、淄博、济宁、临沂、烟台等市地设有分支机构或办事机构，同时以& 高起点、高要求、高效率&作为立业之本，以& 创新敬业、优质快捷、诚恳周详、追求卓越&的服务宗旨，为相关知识产权客户提供优质、快速、高效服务。& 发思特团队怀揣着知识产权梦想和希望，一步一个脚印，一年一个台阶，用汗水铺就了一条自我发展之路。&巩同海说。　　整合产业链提升服务价值　　& 知识产权贯穿企业设立、发展、成长、上市和破产的全过程，也与我们大多数人息息相关，知识产权服务也覆盖了从咨询到申请、利用、战略分析、预警，战略制定等全过程。&在巩同海的带领下，发思特打造出了全知识产权产业链的服务。不仅在知识产权咨询、代理服务上获得不少赞誉，在无形资产评估、贯标、专利预警分析、专利战略研究和知识产权导航产业发展上也小试牛刀，赢得了好评。　　巩同海告诉记者，专利代理行业需要多种业务模式，采取什么样的服务模式要看市场的需求，市场既需要综合性事务所，承担大公司的一揽子知识产权事务，也需要专业的代理机构来代理专业案件和处理细碎的事务。& 但是，无论什么模式，都需要敬业、专业和高效的服务赢得客户，否则就会被市场淘汰。目前，代理机构发展强大的因素主要是环境和人才，一个良性的市场环境是代理机构发展必不可少的因素，其次是公司发展所需要的各方面人才。只有具备这条件才能尽最大可能提升发思特服务的价值，让客户满意。&巩同海说。　　牵手互联网完善服务体验　　& 在‘互联网+’时代中，如果专利代理机构还靠传统思路经营下去，很有可能会被互联网淘汰。‘互联网+’的知识产权服务模式已经在业内兴起，不过我个人认为应当是‘知识产权+互联网’的服务模式，毕竟互联网是工具。&谈到当下知识产权服务业的现状时，巩同海直言，互联网不会成为知识产权行业的主导，而是会作为推动这一行业进步的科技手段和工具。　　目前，发思特已在互联网营销方面做了一些工作，发思特网上办公平台已打造完成，可以高质量、高效率为客户提供服务。& 通过网络科技，将信息和资源最大程度地整合，使信息更加对称，客户也节省了大量的时间和费用。&巩同海认为，要做到客户至上，就必须紧跟时代步伐，在互联网大潮中，赢得客户信任。　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在& 大众创业，万众创新&的时代浪潮下，发思特正像人生的少年期，快速地生长发展。& 未来孕育着机遇和希望，也潜伏着巨大的挑战，我们要在不断追求着自己独具特色的服务理念的同时，坚持从传统中汲取营养，在发展中不断创新，铸造发思特一流服务品牌。&巩同海告诉记者，发思特将在提高服务质量，加强和改进发思特品牌形象及精细化管理水平上下功夫，努力实现公司与客户、经济效益与社会效益的多赢局面，实现发思特在经营发展上的新跨越。