了解到，市来穗局就关爱来穗人员和支持复工复产面临的实际问题，制定多项措施。
其中，积分制入户落户手续可延期办理。对取得度积分入户资格、目前尚未办理完成落户手续的来穗人员，可在疫情防控期间延期办理。对于提出预约业务和持有《户口迁移证》《准予迁入证明》等相关材料在疫情防控期间过期的不要求重新开具，对于迁出地公安机关要求群众更换过期的《准予迁入证明》无条件为群众更换。
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居住证补办签注实施延期受理。对1月1日以来《广东省居住证》有效期满但逾期未签注并在疫情防控期结束之日（以权威部门通知为准）起，30日内补办居住证签注手续的视为按期签注居住证；对1月1日前逾期未签注并在疫情防控期结束之日（以权威部门通知为准）起，30日内补办居住证签注手续的，居住证持有人在居住地的居住年限向前顺延到自1月1日起连续计算。
此外，市来穗局落实来穗人员积分制申请便民服务，采取“事前承诺”“事后审核”的方式，为暂时不能返穗的来穗人员提供委托办理服务和双向寄递服务；丰富“来穗通”小程序应用功能。
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